“双十一”不仅要备好钱，还得备足法！

它来了

它来了

它带着数不清的商品

看不懂的规则

算不明白的折扣来了

　　虽然玩不明白

　　可是谁能抵挡买买买的诱惑呢？

　　今年“双十一”从10月20日启动

　　足足持续23天

　　你可以逃过“光棍节”

　　但是无法不对“双十一”动心

　　二十多天

　　总有一天会成为“尾款人”

　　为了让大家能够放心大胆地“剁手”，法报君特地献上法律大餐，助力各位“决战双十一”！

　　1

　　付过的少量定金

　　都是“巨额”尾款的预告

　　一时冲动付了定金

　　还有后悔的机会吗？

　　定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。

　　“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。

　　法报君提醒：

　　若支付定金后后悔怎么办？可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。

　　2

　　熬夜、凑单、等“光棍节”

　　就是为了省点钱

　　过几天一看

　　却是明降暗涨的陷阱？

　　商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。

　　3

　　这一秒还是尾款人

　　下一秒就成了收件人

　　有的快递十分钟送到

　　有的却永远无法抵达

　　快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。

　　法报君提醒：

　　对于贵重物品，最好要求卖家进行保价，避免快件丢失维权困难；签收方在签收物品时，确认无误后再签收。

　　4

　　货物一经售出

　　概不退换？

　　这你说了可不算

　　如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。

　　法报君提醒：

　　对于“主动找上门”的退款一定要谨慎！谨慎！再谨慎！有可能是诈骗！

　　5

　　君不见君

　　全靠一根网线连通

　　付款前“亲亲亲”

　　付款后却不见人

　　向购物平台维权

　　向消协投诉

　　向工商行政管理部门投诉

　　向公安机关报警

　　法律锦囊已经备好

　　其他的就各凭手速和钱包了

　　我们“吃土”的时候再见！